アクトコール
アクトコールは住宅設備の知識をもつ専門性の高いコールセンターと、全国対応可能な駆けつけ業者のネットワーク(ACT-NET)というインフラを利用した、賃貸専門の会員制緊急駆けつけサービスをご提供します。
会員名 : ●●●株式会社
アクトコール
アクトコールは住宅設備の知識をもつ専門性の高いコールセンターと、全国対応可能な駆けつけ業者のネットワーク(ACT-NET)というインフラを利用した、賃貸専門の会員制緊急駆けつけサービスをご提供します。
ハトマーク
緊急サポート24
アクシスライン24
会員制24時間365日コールセンター&緊急サポート&対応履歴の一元管理
専有部で発生する、水廻り・鍵・電気・ガス・ガラス・暮らしのトラブルに24時間365日コールセンターで入居者の方からのお電話を受け付け、緊急駆けつけ業者を出張費無料・60分以内の作業料無料で手配いたします。不動産会社様の業務効率に貢献しつつ、収益向上のお手伝いをさせていただきます。
住宅設備専門の自社コールセンター
アクトコールは、高品質でお客さま目線に立ったサービスをご提供するために、その基盤となるコールセンターを自社で運営しています。現在、東京と鹿児島の拠点には、24時間365日電話対応のスキルを習得したコミュニケーターが常駐しています。

リアルタイムな情報共有
ビジネスモデル特許を取得した独自のシステムによって、コールセンターでお受けした入居者の方からの入電内容をリアルタイムにご確認いただけます。写真付きの報告書で経過をご報告いたしますので、安心して電話対応をお任せいただけます。ACSYS(特許第5035974号取得)

全国対応可能な駆けつけ業者ネットワーク
アクトコールのサービスの基盤の一つが、全国約200社、約800拠点の駆けつけ業者ネットワーク(ACT-NET)です。北は北海道から、南は沖縄まで、水、鍵、ガス、ガラス、電気設備などのプロフェッショナルが不動産会社様に代わって入居者の方に迅速で高品質な対応をいたします。

夜間・休日コールセンターサービス&対応履歴の一元管理
アクシスライン24 は、ACTコールセンターで、契約会社名で電話を受けて対応するサービスです(24時間365 日)。入居者の方からの電話はすべてコールセンターで対応するので、契約業務や物件案内に専念できます。

住宅設備専門の自社コールセンター
アクトコールは、高品質でお客さま目線に立ったサービスをご提供するために、その基盤となるコールセンターを自社で運営しています。現在、東京と鹿児島の拠点には、24時間365日電話対応のスキルを習得したコミュニケーターが常駐しています。

リアルタイムな情報共有
ビジネスモデル特許を取得した独自のシステムによって、コールセンターでお受けした入居者の方からの入電内容をリアルタイムにご確認いただけます。写真付きの報告書で経過をご報告いたしますので、安心して電話対応をお任せいただけます。ACSYS(特許第5035974号取得)

お問い合わせ
株式会社アクトコール
〒160-0004 東京都新宿区四谷2-12-5 四谷ISYビル
[電話]03-5312-2300
[FAX]03-5312-2301